Sicuramente avrete già sentito parlare di ho. Mobile, la nuova compagnia telefonica low cost di Vodafone, nata per offrire servizi a prezzi ridotti per la telefonia e internet. Si tratta di un operatore mobile virtuale, ovvero una società che non possiede direttamente le reti e le infrastrutture ma si occupa della vendita, del marketing e della gestione dei clienti e dei servizi. L’offerta di ho. Mobile è piuttosto interessante e variegata, con diverse promozioni attive per i nuovi clienti a partire da 6,99€ al mese. Vediamo quindi tutti i servizi offerti da questo operatore, ma anche come attivare una nuova SIM Card e come verificare la copertura di rete ho. Mobile nella propria città di residenza.
Ho. Mobile: offerte e promozioni di telefonia
Nata come società di telefonia mobile virtuale di Vodafone, ho. Mobile è sicuramente una delle società più interessanti al momento, grazie alle sue offerte che mettono a disposizione degli utenti dei dispositivi mobili telefonate e connessione internet a prezzi estremamente vantaggiosi.
Ad esempio ho. Mobile continua a lanciare la sua promozione di punta, con una tariffa di 6,99€ al mese che comprende:
- chiamate illimitate verso tutti i numeri
- SMS illimitati
- 30 Giga di internet a 4G
L’offerta per il momento è attiva soltanto per l’estate, tuttavia non è ancora ben chiaro se ho. Mobile continuerà a mettere a disposizione questa tariffa anche per i mesi invernali. La promozione non prevede costi aggiuntivi o spese extra, infatti una volta superato il limite dei 30 Giga la navigazione viene bloccata automaticamente , per evitare addebiti indesiderati.
Tra i servizi inclusi c’è il roaming in tutta Europa, grazie al quale è possibile utilizzare i minuti residui e la propria connessione internet in qualsiasi Paese europeo. Il pagamento del canone viene effettuato con addebito diretto tramite carta di credito oppure con un semplice bonifico bancario, tuttavia è possibile disdire il servizio in qualsiasi momento, senza dover pagare costi aggiuntivi.
In caso di necessità è possibile attivare anche i numeri a pagamento, ad esempio quelli con prefisso 199, 144, 166 o 899, che per motivi di sicurezza all’attivazione della SIM Card sono sempre disabilitati. Per gestire tutti i servizi della scheda è disponibile anche l’app ho. Mobile, scaricabile gratuitamente su App Store o Google Play Store.
Come attivare l’offerta ho. Mobile e richiedere la SIM Card
Attivare il servizio di telefonia e internet di ho. Mobile è facilissimo, basta acquistare la SIM Card online oppure presso i negozi Vodafone o le edicole. Per quanto riguarda i costi di attivazione la compagnia offre la spedizione gratuitamente, con consegna a domicilio senza commissioni aggiuntive.
L’unico costo in più da pagare è quello relativo alla SIM Card e all’avvio del servizio, ovvero 9,9€ più 7€ per la prima ricarica per un totale di 16,99€, mentre a partire dal secondo mese il canone mensile passa a 6,99€. Per gli acquisti online bisogna precisare che ho. Mobile spedisce fino a 500 SIM al giorno, perciò per utilizzare questo servizio è importante verificarne la disponibilità sul sito ufficiale dell’operatore.
In alternativa la compagnia prevede la possibilità di ordinare la scheda online, per poi pagarla e ritirarla in una delle oltre 3.000 edicole convenzionate. Per trovare quella più vicina al proprio domicilio basta andare sul portale di ho. Mobile, dove è possibile visualizzare tutti i centri convenzionati presenti nella propria zona di residenza.
Il pagamento online può avvenire con diversi metodi di pagamento, tra cui:
- carta di credito
- carta di debito
- bonifico bancario
- PostePay
- PayPal
Copertura di rete, community e assistenza ho. Mobile
Uno dei punti di forza dichiarati da ho. Mobile è la copertura di rete, che secondo la compagnia mobile virtuale garantisce il 98% con la rete 4G e addirittura il 99% del territorio italiano con la normale rete di telefonia e connessione internet. Ovviamente la copertura della rete è assicurata dall’infrastruttura Vodafone, che offre una rete per i servizi voce e dati di altissima qualità ed estremamente estesa in tutto il territorio italiano.
Per quanto riguarda l’assistenza ho. Mobile mette a disposizione dei suoi clienti un servizio particolarmente efficiente, disponibile online direttamente dalla piattaforma dell’operatore virtuale. Ad esempio è presente un’area dedicata alle FAQ, dove trovare le risposte alla domande più comuni poste dai nuovi clienti, tra cui come:
- configurare internet sul proprio smartphone
- condividere i dati su vari dispositivi
- ricaricare il credito
- controllare il consumo dei Giga
- trasferire le chiamate
- bloccare le chiamate
- trasferire il credito da una SIM all’altra
Per richiedere assistenza online è possibile utilizzare i profili social di ho. Mobile, attraverso le pagine Facebook oppure il canale Yuotube dell’operatore, oppure entrare nella community della compagnia. Qui si possono aiutare anche gli altri utenti a risolvere i loro problemi, per salire di livello all’interno della community.
In questo modo è possibile guadagnare punti, per vincere anche offerte e promozioni speciali messe in palio da ho. Mobile per i migliori utenti della community online. Per partecipare basta andare sul sito ufficiale di ho. Mobile, entrare nella sezione dedicata al supporto e cliccare nella sezione “ho. Officina”.
Claudio